1月5日，連汽定制客運事業(yè)部站務員劉興茹在巡查候車廳時，撿到旅客不慎遺失的身份證，短時間內(nèi)將證件送還至已乘車離開的失主手中，以貼心細致的服務生動踐行了“雷鋒車”的精神。當天下午，劉興茹在候車大廳例行巡查時，發(fā)現(xiàn)一張被遺落在座椅上的居民身份證。她立即進行失物登記并反復廣播招領，卻遲遲無人前來認領。憑借豐富的工作經(jīng)驗，她判斷失主很可能已乘坐班車離站。通過核對身份證信息與發(fā)車記錄，劉興茹迅速鎖定失...
元旦假期第二日，高鐵站“海之緣”服務臺接到盲人旅客出行求助后，立即啟動“愛心接力聯(lián)盟”聯(lián)動機制，與“雷鋒車”驛站快速對接。驛站高校志愿者聞令而動，第一時間趕赴約定地點，開啟暖心護送服務。見到旅客，志愿者主動上前攙扶，一路耐心引導前行，時時輕聲提示腳下路況、細致描述周邊環(huán)境，用溫暖話語化解旅客身處陌生環(huán)境的不安。從高鐵站出口到公交站臺的這段路，因志愿者的貼心陪伴變得格外安心順暢。抵達站點后，志...
元旦期間，正值出行高峰，連汽定制客運事業(yè)部工作人員憑借高度的責任心和細致暖心的服務，成功為旅客找回貴重遺失物品，獲得旅客由衷感謝，展現(xiàn)出客運事業(yè)部良好的服務風貌與管理水平。1月2日，客運事業(yè)部機場大巴駕駛員王建國在完成班次后檢查車廂時，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)遺留一個白色背包，并立即將其送至新浦汽車總站失物招領處。工作人員接收到背包后，嚴格依照車站失物處理規(guī)范對包內(nèi)物品進行核查，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有一臺貴重單反相機...
1月1日，一位老人帶著四歲孫女到醫(yī)院看病，因不清楚就診院區(qū)焦急不已，“雷鋒車”手龔成艷的及時相助，讓這場就醫(yī)之行暖意融融。當天上午，在“雷鋒車”驛站附近，一位步履匆匆的老人牽著年幼的孫女四處張望，臉上滿是焦急。龔成艷見狀，立刻主動上前詢問情況。得知老人要帶孫女看病，卻不知道該前往哪個院區(qū)，也不清楚乘車路線后，工作人員一邊安撫老人情緒，一邊耐心查詢醫(yī)院就診信息，確認了對應的院區(qū)及最佳公交出行方...
近日，一位旅客在車站候車前往東辛農(nóng)場時，不慎將隨身書包遺落在候車區(qū)。連汽定制客運事業(yè)部站務員劉興如在巡查時發(fā)現(xiàn)后，立即將書包妥善保管并上報，同時積極查找失主線索，最終順利將書包完整歸還。據(jù)失主的朋友在感謝信中描述，包內(nèi)裝有化妝包等重要個人物品，丟失后她們非常焦急。劉興如拾金不昧、盡職盡責的舉動讓她們深受感動，因此特意寫下感謝信，向劉興如及車站全體工作人員表達由衷的謝意。信中寫到：“感謝工作人...
近日，“雷鋒車”驛站煥新升級，以全新面貌亮相。此次升級聚焦旅客實際需求，通過一系列便民舉措升級服務體驗，為往來旅客打造溫馨舒適的出行驛站。走進改造后的“雷鋒車”驛站，溫馨明亮的環(huán)境讓人眼前一亮。驛站特別增設了“心聲寄語”互動區(qū)，旅客可以在此留下旅途感受或暖心建議，工作人員將及時回應留言，實現(xiàn)從單向服務到雙向互動的轉(zhuǎn)變，進一步拉近與旅客的距離。一塊醒目的“今日我在崗”公示牌整齊擺放，方便旅客隨...
元旦佳節(jié)，連云港高鐵站出站口已迎來絡繹不絕的旅客。在來往的旅客中，一群身著紅色馬甲的身影格外醒目——她們是“雷鋒車”驛站的“雷鋒車”手。這個假期，她們一如往常地堅守在崗，用真誠的服務讓驛站成為旅客旅途中的溫馨驛站?！按笠蹋欣钗?guī)湍?！”“去花果山景區(qū)可以乘坐游2路，就在火車站旁的公交站臺坐車?！薄宦暵曈H切的指引，一次次主動的援手，溫暖了冬日的旅途。從幫助搬運沉重的行李，到耐心解答換乘咨...
“太感謝你們了！里面有重要證件和現(xiàn)金，要是丟了真不知道該怎么辦，你們真是為民服務的好榜樣！”12月25日，旅客王先生專程致電連汽“雷鋒車”服務熱線，語氣激動地向話務員豐婷表達謝意，一場跨越車站與旅途的暖心尋物故事，在細致服務中溫情落幕。當天下午17點許，“雷鋒車”服務熱線鈴聲急促響起，話務員豐婷迅速接起電話，電話那頭傳來旅客王先生焦急的聲音。王先生稱，自己剛剛乘坐連云港至上海的班車到達站點，...
12月23日晚上6點，連汽灌云公司服務熱線接到一通旅客求助電話，旅客陳先生焦急地表示，自己乘坐當天下午四點二十灌云至連云港市區(qū)班車，抵達目的地后，發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的米色背包和手機遺落在車上，包內(nèi)裝有身份證、銀行卡及重要文件資料，希望車站能幫忙找回。接到求助后，熱線工作人員一邊耐心安撫陳先生的情緒，一邊仔細記錄下乘車時間、上下車地點、物品特征等關鍵信息，并第一時間將情況反饋至公司安機科。安機科監(jiān)控...
12月22日，連汽綠配公司駕駛員穆如杭收到了一面寫著“見義勇為施援手 弘揚社會正能量”字樣的錦旗。這面錦旗，講述了一個不為人知的暖心故事。時間回到12月17日早上5點，冬日的清晨寒意凜冽。連汽綠配公司的駕駛員穆如杭在上班途經(jīng)寧海中學附近時，遠遠地發(fā)現(xiàn)一個倒在非機動車和機動車車道分界線上的身影。他放慢速度緩緩駛近，發(fā)現(xiàn)是位老人倒在地上。老人正試圖掙扎起身，卻無力站起。此時，馬路上的車輛已漸漸增...
12月3日，一位旅客乘坐機場大巴時，不慎將身份證遺落在座位上，所幸被當班駕駛員宋斌在例行檢查時發(fā)現(xiàn)。宋斌第一時間將身份證送至新浦汽車總站失物招領處，并詳細說明了拾獲時間與班次信息，為失主及時找回證件提供了關鍵幫助。當日下午，失主順利領回身份證，并對宋斌及站務人員認真負責、熱心周到的工作態(tài)度表示由衷感謝。“身份證是出行的重要憑證，失主肯定很著急?！彼伪髽銓嵉脑捳Z背后，是一份真誠的關切。據(jù)了解，...
秋光漸斂，冬意初萌。為加強團隊凝聚力，激發(fā)員工奮進動力，11月30日，汽車公司工會組織開展了“奮進初冬擔使命 工會同行聚合力”主題團建活動，通過集體協(xié)作與互動體驗，促進員工交流，緩解工作壓力，進一步提升團隊向心力?；顒邮紫纫浴俺s煥新”環(huán)境整理行動拉開序幕，員工分組協(xié)作，高效完成責任區(qū)域清理，在勞動中強化協(xié)同意識。隨后，全員前往訓練營地，開展系列團隊建設項目。在“合力搭建”“同心鼓”等協(xié)作游...
近日，一位旅客從蘇欣快客站乘坐班車前往花果山機場，途中不慎將手機遺落在車上。當班駕駛員陳如東得知情況后，第一時間主動協(xié)助尋找，最終成功幫助旅客找回手機，解決了旅客的燃眉之急，保障了其后續(xù)行程順暢。事后，該旅客特通過12345政務服務便民熱線對陳如東表達了感謝與表揚。她表示：“陳師傅在整個過程中所表現(xiàn)出的責任心與熱心服務，不僅為我避免了財產(chǎn)損失，更讓我切身感受到出行服務的溫度與真誠，充分體現(xiàn)了...
11月23日，連云港高鐵站內(nèi)上演了一場暖心的愛心接力?！袄卒h車”驛站與高鐵站“海之緣”志愿服務隊聯(lián)合組建的愛心接力聯(lián)盟迅速響應，成功幫助一名迷途老人安全返回家中，用實際行動傳遞了港城的溫度與關懷。當天，“雷鋒車”驛站接到高鐵站特殊旅客客情通報，稱有一位年邁老人獨自徘徊，疑似迷路?！袄卒h車”手朱敏立即啟動應急響應，第一時間趕赴現(xiàn)場。經(jīng)初步溝通，發(fā)現(xiàn)老人神情迷茫、行動遲緩，無法清晰表述家庭住址及...
11月24日，在“雷鋒車”驛站再次上演暖心一幕。一位攜帶大量行李并需照看幼童的旅客，在轉(zhuǎn)乘途中步履維艱之際，“雷鋒車”手朱敏主動伸出援手，及時化解了旅客的困境，以真誠服務傳遞出濃濃的旅途溫情。該旅客從高鐵站下車后，需換乘公交車繼續(xù)行程。由于行李較多，且身邊還帶著年幼的孩子，轉(zhuǎn)乘過程頗為不便。正在驛站值班的朱敏留意到這一情況，立即主動上前幫忙。她熱情地幫助旅客搬運行李，并一路護送他們安全抵達附...
為關愛女職工身心健康，幫助緩解育兒及家庭溝通中的實際問題，11月18日下午，汽車公司工會組織開展了“情緒管理與家庭和諧構(gòu)建”專題講座。公司女職工們積極參與，通過學習交流，進一步提升家庭關系處理能力。講座特邀市級女職工“康乃馨”服務專家、國家二級心理咨詢師仇敏擔任主講。仇敏以“經(jīng)營婚姻幸福——讀懂關系中的你我他”為主題，結(jié)合職場女性在家庭中常見的實際案例，系統(tǒng)講解了情緒管理的方法與構(gòu)建和諧家庭...
近日，連汽定制客運事業(yè)部機場專線駕駛員宋斌拾金不昧，溫暖了旅客的旅途，也為公司贏得了贊譽。一位從成都來到連云港的旅客，在乘坐機場班線大巴前往市區(qū)途中,因旅途勞頓、隨身行李較多，下車時不慎將裝有重要物品的背包遺落在座位上。待旅客發(fā)現(xiàn)時，內(nèi)心萬分焦急。幸運的是，當班駕駛員宋斌在完成運營任務后，按照規(guī)范對車輛進行例行檢查時,及時發(fā)現(xiàn)了旅客遺落的背包。他毫不猶豫,第一時間上報情況，并嚴格遵循工作流程...
“真是太感謝你了，姑娘！沒有你，我都不知道該怎么辦才好……” 在“雷鋒車”驛站門口，一位旅客激動地連聲道謝。“雷鋒車”手羋丹用實際行動，生動詮釋了 新時代“雷鋒車” 精神的深刻內(nèi)涵，為出行困難的旅客撐起了一把 “愛心保護傘”。11月6日，羋丹如往常一樣在“雷鋒車”驛站值守，忽然注意到一位神情焦急的旅客在驛站門口徘徊張望，時不時向過往行人詢問著什么，卻始終沒有得到滿意的答復。察覺到對方可能遇到...
近日，“雷鋒車”組組織召開“志愿星光耀金秋·致敬青春力量”主題座談會?；顒右潦?，志愿者代表共同參觀雷鋒車事跡陳列館，在館內(nèi)陳列的一件件展品、一張張照片前駐足，深入了解“雷鋒車”組六十余年發(fā)展歷程——從最初為旅客提供簡單的出行幫助，到如今形成系統(tǒng)化、專業(yè)化的志愿服務體系。行李搬運、出行引導、旅游咨詢等服務在六代500多位雷鋒車手的接續(xù)堅持下，匯聚成強大力量，讓“雷鋒車”組屢獲多項國家及省市級榮...
為積極響應市政府號召，深入打好藍天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，展現(xiàn)企業(yè)社會責任與擔當，近日，由中國二十二冶江蘇分公司、連云港現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司及中復神鷹碳纖維連云港有限公司聯(lián)合舉辦的“徒步凈山·企地共建”百人志愿服務活動在云臺山順利開展。上午9點，志愿者們于墟溝集合點準時匯合。簡單的啟動儀式后，大家在簽到墻留念，并領取了統(tǒng)一配發(fā)的馬甲、手套、垃圾夾及垃圾袋等物資。隊伍從大巷出發(fā)，沿山間防火道向...
