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連汽“雷鋒車”驛站煥新升級 暖心服務(wù)伴旅客新春出行13
發(fā)表時間:2026-01-01 17:31作者:王婷來源:定制客運(yùn)事業(yè)部 近日,“雷鋒車”驛站煥新升級,以全新面貌亮相。此次升級聚焦旅客實(shí)際需求,通過一系列便民舉措升級服務(wù)體驗(yàn),為往來旅客打造溫馨舒適的出行驛站。 走進(jìn)改造后的“雷鋒車”驛站,溫馨明亮的環(huán)境讓人眼前一亮。驛站特別增設(shè)了“心聲寄語”互動區(qū),旅客可以在此留下旅途感受或暖心建議,工作人員將及時回應(yīng)留言,實(shí)現(xiàn)從單向服務(wù)到雙向互動的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步拉近與旅客的距離。一塊醒目的“今日我在崗”公示牌整齊擺放,方便旅客隨時尋求幫助,讓服務(wù)更透明、響應(yīng)更高效。 為筑牢安全防線,驛站新增AED自動體外除顫儀,并組織工作人員開展專項(xiàng)急救培訓(xùn),確保突發(fā)情況下能夠快速響應(yīng)、規(guī)范處置,為旅客的生命安全增添一道“防護(hù)鎖”。此外,驛站全天候開放空調(diào),無論嚴(yán)寒酷暑,都能為旅客提供溫度適宜的休憩環(huán)境,于細(xì)微之處彰顯服務(wù)的溫度與用心。 多年來,“雷鋒車”驛站始終秉承“雷鋒車”的精神,堅持以“為民服務(wù)”為宗旨,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措。此次升級改造,是驛站踐行初心使命、提升服務(wù)品質(zhì)的又一舉措。下一步,“雷鋒車”驛站將持續(xù)聚焦旅客需求,推出更多便民服務(wù),讓“雷鋒車”這面旗幟在新時代熠熠生輝。
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